Androidスマホの機種変更時トラブル[その4]：はまPayアプリのログインが新端末でできない

投稿日：2023-05-22

＜Androidスマホの機種変更時トラブルの紹介[その4]＞
＜はまPayアプリのログインが新端末でできない＞
＜何故、新端末でログインできないのか?＞
＜機種変更時に旧端末で行うこと＞
＜機種変更時に新端末で行うこと＞
＜今回のトラブルの原因と対策＞
＜参考資料＞

＜Android スマホの機種変更時トラブルの紹介[その4]＞

　Android スマホの機種変更を行い、現在旧端末から新端末へのデータ移行とその確認作業中であり、その作業中に発生したトラブルとその解決法や原因を3つ紹介してきた。
第１弾「日本通信のデータ通信ができない」
https://slowjogger.hatenablog.jp/entry/2023/05/19/080456
第２弾「povoのデータ通信ができない」
https://slowjogger.hatenablog.jp/entry/2023/05/20/142650
第３弾「モバイルSuicaで旧端末での預け入れができない」
https://slowjogger.hatenablog.jp/entry/2023/05/21/083858
　今回は、その第４弾「はまPayアプリのログインが新端末でできない」。

＜はまPayアプリのログインが新端末でできない＞

　はまPayアプリはインストールしてアカウントを作ったまでで利用はしていなかった。さらに、まもなく横浜銀行ともサヨナラをする予定もあり、きちんとした引継ぎは必要ないと考えていた。
https://slowjogger.hatenablog.jp/entry/2023/04/27/073133

　しかし、横浜銀行の口座を解約するまでは、関連するアプリも一応引継いでおこうと思い、はまPayアプリに新端末でログインしようとしたが、できなかった。

＜何故、新端末でログインできないのか?＞

　旧端末で使っていたログインIDとパスワードを確認してログインしようとしたが、ログインできない。ログインIDは入力したものがそのまま表示されているが、入力したパスワードが消えるだけの変化しか起こらない。ログイン画面を良く見てみると、パスワードを忘れた場合に再設定する手順があったので、再設定してみた。再設定は成功したにも関わらず、やはり新端末でログインできない。
　一体、どうなっているんだと思っていたら、ログイン画面でパスワードを忘れた場合のほかに、機種変更の場合の手順もあることに気付いた。
　そうか、分かったぞ。旧端末で機種変更コードを調べて、それを新端末で入力するんだな。